1. Introducción
PLAYONE GG LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") opera el servicio DROP LINK (en adelante "el Servicio"). Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información, así como sus derechos de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en conexión con los servicios que proporcionamos:
2.1 Información que Proporciona Directamente
- Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña
- Información de perfil (nombre artístico, biografía, foto de perfil)
- Información de contacto (teléfono, redes sociales)
- Información de ubicación (país, ciudad)
- Información de pago y facturación
- Contenido que carga (imágenes, videos, música, textos)
- Comunicaciones con nosotros (correos electrónicos, mensajes de soporte)
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Navegador, sistema operativo y versión
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Enlaces en los que hace clic
- Búsquedas realizadas en el Servicio
- Información de ubicación aproximada
- Datos de uso y comportamiento
2.3 Información de Terceros
- Información de proveedores de autenticación (Google, Apple)
- Información de procesadores de pago
- Datos de redes sociales (si conecta sus cuentas)
- Información de servicios de música integrados
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Crear y mantener su cuenta
- Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar comunicaciones técnicas y administrativas
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
- Personalizar su experiencia
- Analizar tendencias y patrones de uso
- Detectar y prevenir fraude
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar actualizaciones y promociones (con su consentimiento)
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información basándonos en:
- Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
- Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito
- Interés Legítimo: Para nuestros intereses comerciales legítimos
- Obligación Legal: Para cumplir con leyes aplicables
5. Compartir Su Información
Compartimos su información con:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, pago, análisis)
- Socios Comerciales: Para proporcionar servicios integrados
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley
- Otros Usuarios: Su perfil público es visible para otros usuarios del Servicio
No vendemos su información personal a terceros por dinero. Sin embargo, podemos compartir información agregada y anonimizada.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:
- Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
- Encriptación de datos sensibles en reposo
- Controles de acceso y autenticación
- Monitoreo y auditorías de seguridad
- Políticas de retención de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque hacemos esfuerzos razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para:
- Mantener su cuenta activa
- Proporcionar el Servicio
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de 30 días, excepto cuando sea requerido retenerla por ley.
8. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Derecho de Corrección: Corregir información inexacta
- Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de Restricción: Limitar cómo usamos sus datos
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato legible
- Derecho de Oposición: Optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones
9. Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, contacte a:
PLAYONE GG LLC
111 Northeast 1st Street
Miami, Florida 33132
Estados Unidos
Incluya "Solicitud de Privacidad" en el asunto de su correo
Responderemos a su solicitud dentro de 30 días. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.
10. Privacidad de Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contacte a nuestro equipo de privacidad.
11. Enlaces a Terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
12. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida a, almacenada en y procesada en países distintos al suyo, incluyendo los Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar el Servicio, usted consiente estas transferencias.
13. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán a través del Servicio o por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contacte a:
PLAYONE GG LLC - Equipo de Privacidad
111 Northeast 1st Street
Miami, Florida 33132
Estados Unidos
Responderemos a sus consultas dentro de 10 días hábiles
15. Cumplimiento Legal
Esta Política de Privacidad cumple con:
- Leyes federales de privacidad de EE.UU.
- Leyes estatales de privacidad (CCPA, VCCPA, etc.)
- Regulaciones de privacidad internacionales aplicables
- Estándares de la industria para protección de datos